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Productos

¿De qué están hechos los productos?

Todas nuestras materias primas se eligen cuidadosamente para crear productos seguros y respetuosos con el medio ambiente.

La cera de soja que es nuestra principal materia prima es libre de GMO. Los aromas son aceites aromáticos con infusión de aceites esenciales y las mechas son de algodón libres de plomo y zinc enceradas con cera de soja para una combustión libre de humos tóxicos para ti y el planeta.

¿Todos los productos son veganos?

 

Si, no utilizamos ingredientes de origen animal, por lo que nuestros productos son aptos para veganos y no están testados en animales.

¿Cuál es la direfencia entre las velas vegetales y las de parafina?

 

Las ceras vegetales como en este caso la soja, provienen de plantas que son fuentes naturales, biodegradables y renovables. En cambio, la parafina es un derivado del petróleo, fuente limitada, no renovable y no biodegradable.

 

También cabe destacar que la combustión de la soja no constituye ningún riesgo, porque es 100% natural y no es tóxica. Emite un 90% menos de hollín que la parafina, es decir una cantidad casi nula. En su lugar, la combustión de la parafina emite vapores y gases dañinos para la salud. Aumenta los niveles de CO2 en el ambiente. Emite un hollín negro, residuo tóxico poco recomendable para respirar.

¿Cómo frabricáis las velas?

 

Nuestros productos los elaboramos en un pequeño taller en Madrid. Todos los procesos de elaboración de la vela los realizamos a mano, desde el vertido de las velas hasta el empaquetado y envío de cada una de ellas.

¿Por qué usais aromas sintéticos?

¡Gran pregunta! Apostamos por los aceites aromáticos ya que trabajar únicamente con aceites esenciales es una práctica insostenible a largo plazo. Para conseguir una pequeña cantidad de aceite esencial se necesitan grandes cantidades de la planta que se quiera utilizar. Por ejemplo: Se necesitan 150 kg de flores de lavanda para conseguir 1kg de aceite esencial. Utilizamos aceites aromáticos con infusión de aceites esenciales. Estos cumplen con todos los estándares de IFRA (Asociación Internacional de Fragancias). No son tóxicos para su inhalación ni quemado. Tampoco están testados en animales. Así ayudamos a conservar nuestro planeta.

¿Los envases de cerámica están hechos a mano?

 

Elaboramos nosotros mismos uno por uno los envases de cerámica en torno en un pequeño alfar en Madrid; ese es el motivo por lo que no hay dos iguales.
Todas las piezas son especiales, únicas y con energía propia.

¿Se pueden reutilizar los envases?

 

¡Por supuesto! Creemos que una de las bases fundamentales para cuidar nuestro planeta es favorecer las segundas vidas de los objetos, por ello cuando diseñamos las velas pensamos en envases que fueran fáciles de reutilizar en una casa, tanto los envases de cristal como los de cerámica. 

Para darles esa segunda vida simplemente lávalos con agua caliente y jabón para quitar los soportes de las mechas y los restos de cera que hayan quedado.

 

¿Cuál es la vida útil de las velas?

Recomendamos quemar las velas en el plazo de un año para obtener el máximo rendimiento, ya que no utilizamos conservantes.

Pedidos

¿Realizáis pedidos al por mayor?

Si tienes una tienda, concept store, proyecto ó evento especial y has pensado que nuestros productos pueden formar parte de ell, escribirnos directamente a hola@bityah.es y cuéntanos que necesitas.

 

¿Cómo puedo pagar mi pedido por la web?

Puedes realizar el pago a través de la pasarela de pago virtual, es totalmente segura o realizarnos una transferencia bancaria.

¿Dónde puedo comprar y oler los productos en persona?

Puedes consultar todas las tiendas donde encontrarás nuestros productos aquí
Encuéntranos en...

Envíos y devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?

 Las velas usadas no pueden devolverse ni reembolsarse. Sin embargo, realizaremos el cambio o reembolso de los productos dañados durante el envío si se presentan pruebas fotográficas del daño causado dentro de los 5 días posteriores a la entrega. Para obtener el reembolso completo de la compra, menos el coste de envío, póngase en contacto con nosotros escribiéndonos a: hola@bityah.es

¿Con qué empresas de transporte trabajáis?

Utilizamos varias empresas de mensajería nacionales e internacionales. Puedes seleccionar el método de envío antes del pago.

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